Betaalt u nog te veel? Doe de postcodecheck!

Televisie

Wat betekent een foutmelding met code 9?

Wat betekent de foutmelding met code 9?

Code 9 is een foutmelding van OnsBrabantNet/ ON op uw TV-decoder. Deze foutmelding houdt in dat er een klein probleem is met de uitzending van het (Gemist) Programma.

Hoe verhelp ik deze foutmelding?

Om dit probleem te verhelpen, dient u een aantal stappen door te lopen.

Allereerst een reset op het modem en de Amino.

Dit kan gedaan worden door eerst de stekker van de Amino uit het stopcontact te halen, en dan de stekker van het glasvezelmodem uit het stopcontact. Na 1 minuut kan de stekker van het glasvezelmodem weer teruggestoken worden en daarna de stekker van de Amino.

Wanneer de Amino daarna opnieuw opstart, zal de decoder zelf naar de laatste nieuwe updates zoeken. Het updaten kan tot 10 minuten duren, het apparaat dient in de tussentijd niet uitgeschakeld te worden.

Wanneer deze updates heeft gevonden, kunt u deze op de volgende wijze updaten:

- Activeer de Amino box
- Druk op ‘menu’ van uw afstandsbediening
- Selecteer de optie ‘Instellingen’
- Kies hierna voor ‘Systeem’
- Vervolgens de optie ‘Software upgraden’ en druk op ‘Uitvoeren’
- Drukt u voor akkoord op ‘Ja’.

Dit proces kan enige minuten duren. Onderbreek in de tussentijd alstublieft niet de verbinding.
Zodra het proces gereed is, is het probleem vermoedelijk verholpen.

Succes!

Volg ons op social media