Betaalt u nog te veel? Doe de postcodecheck!

Bestellen en aanmelden

Help! Mijn bestelling is niet bekend bij de provider.

De provider neemt na het plaatsen van een bestelling op glasvezel-vergelijken.nl contact met u op.
Wanneer u voor dit contactmoment zelf belt, mailt of via een andere manier contact opneemt met de provider is de kans groot dat uw order nog niet is verwerkt. De order is dan wel aanwezig bij de gekozen provider, alleen nog niet op de afdeling waar u contact mee opneemt. In dit geval krijgt u dan eigenlijk altijd de melding dat uw order niet bekend is, terwijl dit wel zo is. Om verwarring te voorkomen is het verstandig om, totdat u een bevestiging van de provider heeft ontvangen, het contact via ons te laten verlopen.

Mocht de provider ruimschoots na de beloofde tijd nog geen contact opgenomen hebben, dan kunt u contact opnemen met ons zodat wij uw bestelling nog eens onder de aandacht kunnen brengen bij de provider.

Volg ons op social media