Betaalt u nog te veel? Doe de postcodecheck!

19 november 2013, door Frank Wiegmans

Verbetering Overstap Service grootste providers

Er lijkt een overeenstemming bereikt te zijn tussen de grootste internetaanbieders van tripleplay pakketten, KPN, UPC, Ziggo, Tele2, Vodafone, XS4All, Online en Telfort (incl. Lijbrandt en XMS), over een nieuwe procedure voor de overstapservice.

Met de overstapservice bieden internetproviders aan om het contract met de oude provider op te zeggen voor de consument en zo het overstappen makkelijker en soepeler te laten verlopen. Vooral het opzeggen van (analoge) tv gaf hierbij problemen.

Afsgesproken met het ministerie van Economische Zaken is dat vanaf januari 2014 de diensten tv en mobiele telefonie toegevoegd worden aan de afspraken die al golden voor de overstapservice voor internet en telefonie sinds 2008.

Volgens de nieuwe afspraken mag de nieuwe provider met het ‘oude’ klantnummer van de consument de diensten opzeggen bij de oude provider. De consument heeft mbt het abonnement bij de nieuwe provider een wettelijke annuleringsperiode. Gedurende deze periode mag er nu een ‘nieuw’ aanbod gedaan worden door de oude provider en hiermee evt de overstap annuleren. 

 

bron: Telecom Paper


Meer nieuws...

Ben je ook contractsvrij door de prijsverhoging?

Zoals jullie wellicht gehoord of gelezen hebben zijn er een aantal providers die veranderingen doorvoeren in de maandprijs en in de up en download snelheden. Deze wijzigingen zullen vanaf 1 juli 20…

Startsein gegeven voor de aanleg van glasvezel in buitengebied Lemelerveld

Deze week is door wethouder Klaas Agricola van de gemeente Dalfsen, Peter Swager van Vechtdal Breedband en Michiel Admiraal van CIF, het startsein gegeven voor de aanleg van glasvezel in het buiten…

Ook Tele2 verhoogt haar internettarieven per 1 juli

Naast KPN, Telfort en Ziggo zal ook Tele2 haar prijzen voor internet per 1 juli verhogen. Klanten zullen hierdoor contractvij zijn en kunnen dus kosteloos opzeggen of overstappen. Bij Tele2 wordt a…

Bijna alle adressen CIF glasvezel in Voorst

Eerder gaf CIF aan dat als ze het buitengebied van Voorst zouden gaan aansluiten ze hierbij 4% van de woningen sowieso niet aan zouden sluiten omdat deze simpelweg niet rendabel aan te leggen zijn….

Volg ons op social media