Betaalt u nog te veel? Doe de postcodecheck!

19 november 2013, door Frank Wiegmans

Verbetering Overstap Service grootste providers

Er lijkt een overeenstemming bereikt te zijn tussen de grootste internetaanbieders van tripleplay pakketten, KPN, UPC, Ziggo, Tele2, Vodafone, XS4All, Online en Telfort (incl. Lijbrandt en XMS), over een nieuwe procedure voor de overstapservice.

Met de overstapservice bieden internetproviders aan om het contract met de oude provider op te zeggen voor de consument en zo het overstappen makkelijker en soepeler te laten verlopen. Vooral het opzeggen van (analoge) tv gaf hierbij problemen.

Afsgesproken met het ministerie van Economische Zaken is dat vanaf januari 2014 de diensten tv en mobiele telefonie toegevoegd worden aan de afspraken die al golden voor de overstapservice voor internet en telefonie sinds 2008.

Volgens de nieuwe afspraken mag de nieuwe provider met het ‘oude’ klantnummer van de consument de diensten opzeggen bij de oude provider. De consument heeft mbt het abonnement bij de nieuwe provider een wettelijke annuleringsperiode. Gedurende deze periode mag er nu een ‘nieuw’ aanbod gedaan worden door de oude provider en hiermee evt de overstap annuleren. 

 

bron: Telecom Paper


Meer nieuws...

Ook 1 Gbps internetsnelheid voor KPN

Internetsnelheden van 1 Gbps
Internetsnelheden van 1 Gbps kennen we al van providers als Tweak en Delta. Daarnaast hadden providers als T-Mobile en Caiway al snelheden van 700+ Mbps. In het geva…

Glasvezel voor Landelijk Amsterdam-Noord

40% Van de huishoudens in het Landelijk gebied Amsterdam-Noord heeft zich reeds ingeschreven voor het nieuw aan te leggen glasvezelnetwerk in dit gebied.
Hiermee is de minimale grens van aanmeldin…

Meer dan 3.000.000 glasvezelaansluitingen in Nederlnd

Op 9 februari jongstleden bereikte het aantal glasvezelaansluitingen in Nederland de grens van 3.000.000.
 
Waar de aanleg van het glasvezelnetwerk in Nederland op gang gebracht werd door Re…

KPN breidt glasvezelaanbod uit met 200Mbit/s-abonnement

KPN biedt tegenwoordig voor glasvezel ook een 200Mbit/s-optie aan, dit naast de bestaande 100Mbit/s- en 500Mbit/s-abonnementen . De snelheid komt beschikbaar voor een meerprijs van 8,99 euro p…

Volg ons op social media