Als gevolg van het samenvoegen van de databases van Ziggo en UPC moeten tweehonderdduizend Ziggo-klanten hun gebruikersnaam wijzigen. Hun gebruikersnamen komen namelijk overeen met die van UPC-gebruikers. Dat er dubbelingen in de gebruikersnamen werden verwacht, was al duidelijk, maar tot nu toe hieldZiggo vol dat het om een 'kleine groep" klanten' zou gaan.
