Betaalt u nog te veel? Doe de postcodecheck!

Casper's switch van Vodafone naar KPN deel 1

Kpn_en_vodafone_logo

We hebben een interview met “onze” duizendpoot Casper, yep degene die je ook spreekt als je de chat aanzet, belt of mailt. Hij gaat komende tijd switchen van provider met alle diensten en een uitgelezen moment natuurlijk om dit voor je stap voor stap uiteen te zetten. Waarom de overstap, wat kan je verwachten en hoe is het installeren geweest.
Nu deel 1 van Casper gaat over van Vodafone naar KPN!

Welk abonnement had je van Vodafone?

Ik had of liever gezegd heb op dit moment nog een abonnement van Vodafone thuis. Dit pakket bevat dan ook de volgende onderdelen. Internet, aangezien ik veel thuiswerk wilde ik wel een hoge down en upload. Ik koos daarom ook indertijd voor een 500/500Mbps verbinding. Uiteraard kan televisie niet uitblijven. Ik had in de eerste instantie één decoder met harddisk en twee standaard decoders. Echter wilde ik ook in een andere kamer in huis op kunnen nemen. Dus één standaard decoder er uit en retour Vodafone. Hier voor kwam een decoder met harddisk voor terug. Dus had ik één standaard decoder twee decoders met opname functie. Door deze wisseling ging helaas ook het abonnement met €5,- extra omhoog. Aangezien er op dat moment maar standaard één decoder zonder opname functie in het pakket zat. Maar dit wilde ik graag dus ga ik daar ook geen problemen van maken. Uiteraard hebben we ook een vaste telefoon aansluiting alhoewel deze niet vaak gebruikt wordt vond ik het wel nodig dat deze er bij zou zitten. Er zijn nog steeds mensen die geen mobiel hebben (ja die bestaan nog! ☺) en alleen naar een vast nummer willen bellen. Dus die hebben we er ook bij genomen. Als we hem niet gebruiken betalen we er ook niets voor. Gesprekskosten dan. Want je betaald namelijk wel €2,50 voor je telefoonlijn bij Vodafone. Wel is het mogelijk om gratis je nummer mee te nemen naar hen gelukkig. Dus dat heb ik toen wel geregeld.

Wat is je ervaring met het abonnement van Vodafone?

Ik ga niet naar KPN overstappen omdat ik slechte klantenservice ervaar. Of omdat de producten me niet meer aanstaan. Zeker niet ik stap over omdat ik ook wel eens bij een andere provider in de keuken wil kijken. Hoe gaat het er daar aan toe? Mijn snelheden die ik bij Vodafone had 500/500 werden regelmatig ruimschoots gehaald. Dus aan de internet verbinding ligt het niet. Wat ik jammer vind (achter af) is dat je een één standaard decoder er bij geleverd krijgt. Wil je er één met opname mogelijkheid dan komt (in mijn geval “kwam”) er €5,— p/m bij. En ik heb er twee met opnamen mogelijkheid waarvoor ik voor de 1ste dus €5,— betaal. Dan de tweede ook met opname functie €10,— p/m er bij en nog één standaard decoder die kost ook nog eens €5,— p/m. Dit is voor mij wel één van de redenen geweest om eens verder te kijken. Aangezien ik wel eerst Vodafone gebeld heb om te vragen of ze me niet een goed “aanbod” konden doen waardoor ze me over zouden kunnen halen om te blijven. Helaas was dit (nog) niet mogelijk. Ik wil zeker benadrukken dat ik niet ontevreden was met de geleverde diensten of de klantenservice van Vodafone. Deze waren altijd goed het afgelopen jaar. Ik heb weinig tot geen uitval gehad van de diensten dus al met al wanneer ik ze een cijfer zou moeten geven zou dit zeker een 8 waard zijn. De prijs/kwaliteit verhoudingen liggen goed op één lijn bij Vodafone.

Waarom stap je over?

Enige tijd geleden ben ik van Telfort (oude XMSNET propositie) overgestapt naar Vodafone. Hoewel Vodafone een goede en duidelijke provider is en ik er nooit problemen mee had begon het wel weer te kriebelen om over te stappen naar een nieuwe provider. Dus ik ben eerst begonnen met het vergelijken van de providers op www.glasvezel-vergelijken.nl. Er is enorm veel keuze en na veel wikken en wegen heb ik toch het besluit genomen. Wij gaan naar KPN! Dit is voor ons wel bijzonder aangezien ik aardig wat aversie heb tegen de “groene reus” met de naam KPN. Maar goed ik heb toch de gok maar gewaagd en ga overstappen van Vodafone (sorry hiervoor ☺) naar KPN.

Waarom KPN en welk abonnement heb je gekozen?

Aangezien ik veel thuis werk wilde ik natuurlijk wel een hoge download en upload. Ik heb dan ook gekozen voor het 500Mbps standaardpakket. Met gratis twee decoders standaard in het pakket. Dit wilde ik graag omdat we in ieder geval al drie televisies in huis hebben. Ik heb de derde decoder er dan ook meteen bij besteld. Daarnaast zit er in de decoders van KPN geen harde schijf meer. Je neemt de programma’s die je later wilt bekijken op in de “cloud”. Dat betekent wanneer je in de woonkamer iets opneemt dit rustig in een andere kamer (waar ook een decoder staat) terug kan kijken. Sterker nog je kan je opnames zelfs op je tablet of smartphone terugkijken wanneer je niet thuis bent. En ook je opnames in plannen op die apparaten. Hoe makkelijk is dat? Ik heb voor het standaardpakket gekozen vanwege de volgende redenen:
• twee decoders standaard er in het pakket.
• 500/500Mbps (vanwege het thuiswerken en het online gamen wat ik graag doe).
• Spotify gratis erbij (online muziek streaming dienst. (ik luister graag naar muziek die ik zelf kies en zonder reclames tussen door).
• Live TV pauzeren (en natuurlijk opnemen waar ik ook ben in Nederland via de app.).
• Uitgebreide zenderpakketten
• Mogelijkheid om Videoland Unlimited aan te zetten (daarnaast heb ik ook Netflix dus is er niet gekozen voor de extra zenderpakketten).

Hoe ging het order plaatsen, waar heb je dat gedaan en hoe?

Alles is besteld via www.glasvezel-vergelijken.nl. De order heb ik ingevuld op het bestelformulier van onze site. Binnen enkele minuten had ik dan ook de bevestiging binnen zowel van glasvezel-vergelijken.nl en van KPN.
Het begin is dus al goed.

En nu? Hoe nu verder?

De hardware, zoals decoders en modem worden opgestuurd. En ik heb geen idee wanneer deze binnen gaan komen aangezien mijn pakket pas op 3 november a.s. geactiveerd zal worden. We wachten dan ook rustig verder af en zien wel hoe het gaat lopen.

Yes, KPN hardware is binnen!

Wow ik kreeg een berichtje van het thuisfront op 21 september. De hardware van KPN is binnen. Het begon met twee dozen die hier onder zijn afgebeeld.

Doos KPN levering hardware
Doos KPN levering hardware

Uiteraard was ik nieuwsgierig wat er allemaal in zou zitten. Dus besloot ik om de dozen eens open te maken (de daadwerkelijke overstap zal pas begin November 2015 plaatsvinden). Dus ik heb de dozen open gemaakt en de volgende producten van KPN zaten er in:
• Een doos voor de monteur (inhoud is straks hier onder te zien). Met het glasvezel modem.
• De bewaarmap waar je alle (geprinte) papieren in kan bewaren zoals facturen en contracten.
• Een doos met daarin de bekende “Experiabox V9”.
• Uiteraard ook een doos met een “switch” die ik zal gebruiken voor het aansluiten van drie televisies. Ik kom later terug met de uitleg hoe ik de televisies ga aansluiten.
• En drie dozen met interactieve ontvangers (decoders) van KPN. En ook hierbij de nodige bekabeling gelukkig.
Okay nu er geïnventariseerd is en weten wat er is binnen gekomen zal ik dit ook laten zien aan de hand van de foto’s die ik uiteraard gemaakt heb.

Doos monteur KPN
Doos monteur KPN

Doos 1: je ziet het al. Deze is voor de monteur. Maar wat zit er in?

Doos levering modem genexis voor monteur
Doos levering modem genexis voor monteur

Zoals je hierboven kan zien zit er een glasvezel modem in van het merk “Genexis” dit glasvezelmodem maakt het mogelijk om ook tot 1Gb te leveren. Echter is dit nog niet bij alle providers leverbaar dan alleen bij Tweak en KPN op dit moment.
Okay maar wat zit er nog meer in die grote doos? We gaan door met de volgende. Dit is de KPN Experiabox V9. Ik heb hier verder geen ervaring mee. Dus zoals jullie zullen snappen ben ik benieuwd naar de mogelijkheden. Deze wordt aangesloten door een netwerkkabel aan de Genexis die jullie net hebben gezien.

Doos levering modem experia box
Doos levering modem experia box

De aansluitingen zitten natuurlijk op de achterkant.

Experia box levering kpn achterkant
Experia box levering kpn achterkant

Inmiddels weet iedereen wel waar de aansluitingen voor dienen neem ik aan. Wanneer dit niet het geval is zal ik het nog even omschrijven.
• Grijs (DSL) wordt in mijn geval niet gebruikt aangezien dit voor een xDSL lijn zou gelden en wij maken hier gebruik van een glasvezelverbinding.
• Zwart (pstn) wordt ook niet gebruikt.
• Groen 1 wel. Deze gaan we gebruiken voor onze 1ste telefoon aansluiting (en de enige ☺)
• Groen 2 Gebruiken we niet. Aangezien ik nog niet een 2de telefoonnummer heb.
• Geel 1 is voor de vaste computer. Er zal een netwerk kabel van deze aansluiting gaan naar mijn PC. Deze staat bij mij op de eerste verdieping en wordt bekabeld aangesloten.
• Geel 1 en 2 zijn (blijkbaar) gereserveerd voor interactieve TV. Hiervoor heb ik dan ook de switch nodig. Aangezien ik drie televisies ga aansluiten en misschien wel 4.
• Geel 3 is voor de draadloze verbindingsadapter gereserveerd. (ook wel de devolo’s welke via het stroomnetwerk worden aangesloten)
• Geel 4 is ook voor een switch. Deze zal ik niet gebruiken.
• Rood is de WAN aansluiting. Hier komt een netwerkkabel van uit de Genexis naar de ExperiaBox. Deze zorgt dan ook voor de internet en interactieve signaal.
En dan hebben we natuurlijk nog de digitale/interactieve decoder van KPN.

Digitale interactieve decoder KPN doos
Digitale interactieve decoder KPN doos

Zoals eerder gemeld heb ik er drie nodig i.v.m. het aantal televisies in huis. Gelukkig zitten er al twee standaard in het pakket erbij en hoeft er alleen voor de derde en eventueel vierde straks betaalt te worden. Dit was bij Vodafone wel anders. Daar zit er een decoder in het pakket bij zonder opname functie. Zou je dit wel willen hebben (zoals ik dit wilde) komt er bij de eerste decoder meteen € 5,- per maand bij. En ik wilde toen ook een 2de decoder voor het opnemen dus hoppa ook weer € 10,- erbij. En daar kon je dus ook niet iets in de woonkamer opnemen en in een andere kamer terug kijken. Het schijnt met KPN wel te kunnen omdat het wordt opgenomen in de “Cloud”. Dat houdt in dat je in de woonkamer kan opnemen en in een andere kamer kan terugkijken. Dit is erg makkelijk. Je opnames overal terugkijken. In een andere kamer, of op je tablet of pc/laptop. Hoe makkelijk wordt het je dan gemaakt?
Uiteraard heb ik ook een foto van de aansluitingen op de decoder. Die zie je hieronder.

Aansluitingen achterkant digitale decoder KPN
Aansluitingen achterkant digitale decoder KPN

• Geel is de netwerkaansluiting om het signaal te kunnen ontvangen.
• Blauw is een fysieke usb aansluiting. Echter wordt deze niet gebruikt zover ik weet. Mocht dit anders zijn dan hoor ik dit graag natuurlijk.
• Zwart HDMi gaat naar de HDMi aansluiting van de TV.
• Zwart Optical kan naar een (audio)versterker of speakersysteem.
• Zwart Scart is een ouderwetse TV aansluiting en wordt bijna niet meer gebruikt. Wanneer je deze zou gebruiken is het geen digitale kwaliteit (Full HD) meer.
• Zwart met luidsprekertje kan je van jack naar tulp rood en wit. Dan kan je het geluid in stereo over je geluidsysteem horen. Echter kan ik je aanraden dat het via de “optical” aansluiting te doen. Wanneer je geluidssysteem dit ondersteund natuurlijk.
• Zwart 12V DC is voor de voeding. Die erbij geleverd wordt uiteraard.
• Zwart power. Is een “harde” aan/uit schakelaar. Deze kan je gebruiken wanneer je bijvoorbeeld met vakantie gaat of in de avond alle stroom er af wilt hebben.
Op dit moment heb ik deze hardware van KPN binnen gekregen. Maar zoals ik eerder melde gaat Vodafone er 2 november a.s. eraf en komt KPN met de diensten op 3 november a.s. Dan zal ik natuurlijk verder gaan met schrijven over het aansluiten en activeren van de diensten van KPN. Ook zal ik het aansluit proces zo duidelijk mogelijk te proberen omschrijven aan de hand van foto’s en tips.

Ik hoop dat jullie dit nuttig vonden en voor tips en tricks ben ik altijd in. Heb je een vraag? Dan kan je deze natuurlijk mailen en wanneer er de mogelijkheid is zal ik je vraag zo goed mogelijk proberen te beantwoorden tenzij het antwoord al vermeld staat in de FAQ van www.glasvezel-vergelijken.nl.

Fijne dag!
Groeten Casper van der Zijden

Plaats een reactie

Reacties

Plaats reactie

Reageer
60cabc4b952153e8ea654b7645b0a263
Bryan
01 oktober 2015 om 13:42

Goede keus Casper ;-) ,

Hier al jaren KPN gebruiker, jaartje of 2 een uitstapje gemaakt naar KickXL/Concepts, beviel ook prima, maar nu alweer een tijd terug naar onze groene vrienden. Opnemen bevalt super, en inderdaad, beneden opnemen, en boven terug kijken! Lekkâh ! 100/100 snelheid hier, eigenlijk haal ik altijd de snelheden (bekabeld dan) tussen de 97 en 104. Draadloos (met een v10 modem) haal ik de +- 85 ~ 90.

Have fun!

Reageer
A3243ad8ef1117712d8ec900137cdff1
Casper
18 november 2015 om 10:30

Hi Bryan,

De overstap is prima gegaan en ben nu inderdaad een vervend gebruiker van KPN Glasvezel! En inderdaad het bevalt me tot nu toe meer dan prima. Opnemen, Spotify werken natuurlijk erg fijn.

Helaas heb ik een V9 modem gekregen en dat valt me dus wel tegen helaas. Ik ben dan ook nog niet tevreden over de snelheden over WiFi. Hier later meer over.

Groeten Casper

Reageer
7d27fb70d12fa25e8b5029dc1ac68a34
Jeroen
05 november 2015 om 09:34

Und? ben je al over? Ik ben benieuwd hoe de experiabox het doet met het online gamen.

Reageer
A3243ad8ef1117712d8ec900137cdff1
Casper
18 november 2015 om 10:51

Hi Jeroen,

Ik heb gelukkig geen problemen ondervonden tot nu toe met het gamen. Ik heb mijn PC dan ook bedraad aangesloten en dat werkt perfect. Een nette lage Ping (meestal tussen 1 en 10 ongeveer) wat het zeker acceptabel maakt.

Heb je nog verdere vragen dan hoor ik het graag van je.

Met vriendelijke groet,
Casper

Volg ons op social media